"Regulamin promocji "Paszport Arche""

REGULAMIN PROMOCJI

„Podróżuj. Odkrywaj. Zyskuj”

§1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji Paszport Arche „Podróżuj. Odkrywaj. Zyskuj” (dalej: „Promocja”) jest „ARCHE” S.A. z siedzibą w Konstancinie-Jeziornie (05-520), ul. Mirkowska 45A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000831001, NIP: 821-16-39-335, REGON: 710021277, kapitał zakładowy: 2.982.300,00 zł (wpłacony w całości), nr BDO: 000078804, posiadająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (dalej: „Organizator”).
2. Promocja ma charakter całoroczny i obowiązuje od dnia 1 marca 2026 roku do odwołania (dalej: „Okres Promocji”).
3. Promocja dotyczy następujących obiektów zarządzanych przez Organizatora (dalej: „Obiekty”):
   • ARCHE Hotel Częstochowa
   • ARCHE Hotel Siedlce
   • ARCHE Hotel Krakowska
   • ARCHE Koszary Góra Kalwaria
   • ARCHE Pałac i Folwark Łochów
   • ARCHE Hotel Poloneza
   • ARCHE Hotel Puławska Residence
   • ARCHE Hotel Lublin
   • ARCHE Zamek Janów Podlaski
   • ARCHE Hotel Geologiczna
   • ARCHE Cukrownia Żnin
   • ARCHE Hotel Piła
   • ARCHE Hotel Wrocław Lotnisko
   • ARCHE Klasztor Wrocław
   • ARCHE Residence Łódź
   • ARCHE Hotel Tobaco Łódź
   • ARCHE Dwór Uphagena Gdańsk
   • ARCHE Fabryka Samolotów Mielno
   • ARCHE Sanatorium Milicyjne w Nałęczowie
   • ARCHE Siedlisko
   • ARCHE Hotel Lotnisko Gdańsk
   • ARCHE Metalowiec Muszyna
4. Organizator zastrzega sobie prawo do rozszerzenia lub ograniczenia listy Obiektów objętych Promocją.

§2. Zasady Promocji

1. Promocja polega na przyznaniu Uczestnikowi vouchera w cenie 1 zł (słownie: jeden złoty) na pobyt obejmujący jeden nocleg w pokoju jednoosobowym, dwuosobowym standard lub rodzinnym (dla dwóch osób dorosłych oraz maksymalnie dwójki dzieci do 16. roku życia), do wykorzystania w wybranym Obiekcie.
2. Voucher obejmuje nocleg ze śniadaniem.
3. Warunkiem skorzystania z Promocji jest:
   a) zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja,
   b) odbycie w Okresie Promocji trzech odrębnych pobytów, każdy w innym Obiekcie,
   c) zebranie trzech pieczątek w Karcie Promocyjnej „Paszport Arche” (dalej: „Karta”), przy czym warunkiem uzyskania prawa do vouchera jest zgromadzenie wszystkich trzech pieczątek na jednej i tej samej Karcie.
4. Uczestnikiem Promocji jest osoba wskazana imiennie, która:
   • dokonała rezerwacji,
   • opłaciła pobyt,
   • przebywała w Obiekcie i korzystała z jego usług.
5. Przez „Pobyt” rozumie się zameldowanie Gościa w Obiekcie na minimum jeden nocleg.
6. Za jedną rezerwację przysługuje jedna pieczątka. Pieczątka przyznawana jest po zakończeniu pobytu.
7. Karta wydawana jest Uczestnikowi po zakończeniu pierwszego pobytu objętego Promocją.
8. Po zebraniu trzech pieczątek Uczestnik nabywa prawo do otrzymania vouchera na czwarty pobyt w cenie 1 zł (dalej: „Pobyt za 1 zł”).
9. Voucher na Pobyt za 1 zł jest ważny przez 12 miesięcy od daty jego wydania, o ile Organizator nie określi inaczej.
10. Realizację vouchera należy zgłosić podczas dokonywania rezerwacji.
11. Promocja skierowana jest wyłącznie do Gości zewnętrznych korzystających z usług noclegowych w Obiektach Organizatora. W promocji nie mogą brać udziału pracownicy ARCHE S.A., pracownicy obiektów należących do sieci Arche ani osoby współpracujące z Organizatorem na podstawie umów cywilnoprawnych.

§3. Rezerwacje i ograniczenia

1. Promocją objęte są wyłącznie rezerwacje dokonane bezpośrednio poprzez:
   • stronę internetową wybranego Obiektu,
   • kontakt telefoniczny z recepcją Obiektu,
   • kontakt mailowy z recepcją Obiektu.
2. Promocja nie łączy się z innymi rabatami ani ofertami specjalnymi.
3. Promocja nie dotyczy grup zorganizowanych.
4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani inne ekwiwalenty.
5. W przypadku zagubienia Karty lub vouchera Organizator nie wydaje duplikatu.
6. Organizator zastrzega sobie prawo wyłączenia określonych terminów (w szczególności świąt, długich weekendów oraz wydarzeń specjalnych) z możliwości realizacji vouchera.
7. Realizacja vouchera uzależniona jest od dostępności miejsc w wybranym Obiekcie.
8. Posiadacz Vouchera ma prawo do jednokrotnej zmiany terminu realizacji vouchera, pod warunkiem zgłoszenia takiej zmiany nie później niż 7 dni przed planowaną datą przyjazdu.
   W przypadku braku odwołania rezerwacji w powyższym terminie lub niestawienia się w obiekcie we wskazanym terminie voucher uznaje się za wykorzystany.
9. Z promocji wyłączone są osoby oraz podmioty korzystające z usług noclegowych na podstawie umów korporacyjnych, umów o współpracy, umów ramowych lub innych indywidualnie negocjowanych warunków cenowych zawartych z Organizatorem.

§4. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: vouchery@arche.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • opis przyczyny reklamacji.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany drogą mailową.

§5. Postanowienia końcowe

1. Udział w Promocji jest dobrowolny.
2. Udział w Promocji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych Uczestników.
5. Regulamin dostępny jest na stronie:
   hotelearche.pl/regulamin-promocji-paszport-arche
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 roku.